Uma única foto desfocada de uma raquete em cima de uma alcatifa vai ficar por vender durante semanas. O mesmo enquadramento, fotografado em cinco minutos com um telemóvel, pode vender-se num dia. Já vi isto acontecer vezes suficientes na loja para o dizer com confiança.
Se está a anunciar uma raquete na EpicRackets, são as fotografias que fazem o trabalho de venda antes de o comprador sequer ler a sua descrição. Os jogadores que procuram equipamento em segunda mão são cautelosos por natureza. Não conseguem pegar na raquete, sentir a sua flexibilidade nem verificar o punho com as próprias mãos. As suas fotos são o substituto de tudo isso. Se as fizer bem, elimina o atrito que impede alguém de carregar em "comprar". Se as fizer mal, está a competir apenas pelo preço, e essa é uma corrida que não quer disputar.
As sete fotografias que realmente vendem uma raquete#
Não precisa de um estúdio nem de um anel de luz. Precisa de um fundo limpo (uma parede branca, um chão de madeira, uma mesa lisa), boa luz natural e mão firme. Eis o que deve captar.
Face completa, com o lado das cordas para cima. Pouse a raquete na horizontal ou segure-a de frente para a câmara. Preencha o enquadramento. Esta é a fotografia que os compradores veem primeiro nos resultados de pesquisa, por isso tem de estar nítida e bem iluminada. Numa raquete de padel, mostra claramente a superfície de batimento e o padrão de perfuração. Numa raquete de ténis, mostra o padrão das cordas, o perfil do aro e quaisquer marcas estéticas na face.
Face completa, com o lado de trás para cima. Vire-a ao contrário. É na parte de trás do aro que costumam aparecer as lascas de tinta, os riscos e as marcas do campo. Os compradores sabem isto e vão assumir que está a esconder algo se só mostrar um lado. Mostre sempre os dois lados.
Extremidade do punho. Aponte a câmara diretamente pelo cabo em direção à tampa do punho. Esta fotografia revela o tamanho do punho, o seu estado, se o overgrip está novo ou gasto, e se a tampa do punho está rachada. Demora dez segundos e responde a três perguntas que o comprador teria de fazer de outra forma.
Grande plano de qualquer desgaste. Esta é a fotografia que a maioria dos vendedores ignora, e ignorá-la é um erro. Se houver uma marca na garganta, uma lasca na borda do aro ou uma zona gasta na superfície de batimento de uma raquete de padel, fotografe-a diretamente. Preencha o enquadramento com isso. Um defeito claramente fotografado não impede um negócio. Um defeito descoberto após a compra é um litígio. As fotografias honestas do desgaste constroem a confiança que fecha as vendas.
Estado das cordas (só ténis). Um plano médio-aproximado das cordas em ângulo mostra se estão entalhadas, desfiadas ou ainda esticadas. Se sabe qual é a corda e a tensão, indique-o na descrição. Se a raquete precisar de ser encordoada, diga-o também. Os compradores que querem jogar de imediato vão ter o custo em conta. Os que encordoam tudo por conta própria não se vão importar nada.
Peso numa balança. Peso sem cordas para raquetes de ténis, peso total para raquetes de padel. Coloque a raquete numa balança de cozinha e fotografe o valor. Esta única imagem elimina a pergunta mais comum antes da compra. Os jogadores são exigentes quanto ao peso, e um número verificado vale mais do que uma especificação do fabricante que pode ter variado na produção.
Aro completo em ângulo, com luz natural. Uma fotografia a 45 graus, com a raquete ligeiramente elevada, mostra o perfil tridimensional do aro, a espessura da estrutura e o estado geral de uma forma que as fotos na horizontal não conseguem. Tire esta junto a uma janela, à luz do dia.
O que arruína uma venda antes de o comprador ler uma palavra#
| Problema | Porque arruína a venda |
|---|---|
| Apenas uma foto | Parece que está a esconder algo. A maioria dos compradores não vai perguntar, vai simplesmente passar à frente. |
| Imagens desfocadas ou escuras | Os jogadores não conseguem avaliar o estado. A dúvida resolve-se sempre num não. |
| Imagens de catálogo do site da marca | Não dizem nada sobre a raquete que estão realmente a comprar. Parece um anúncio fraudulento. |
| Alcatifa ou fundo desarrumado | Distrai e é pouco profissional. A raquete perde-se na imagem. |
| Dano visível mas não assumido | Se o comprador o detetar antes de o mencionar, a confiança evapora-se de imediato. |
| Peso não indicado | Gera perguntas, atrasa a venda e, por vezes, fá-la perder. |
| Apenas fotos na vertical com a raquete minúscula no enquadramento | O comprador precisa de ver a raquete, não o teto da sua cozinha. |
Cada um destes erros transmite a mesma coisa ao comprador: ou o vendedor não sabe o que está a fazer, ou não está a ser franco com ele. Nenhuma destas leituras faz a venda avançar.
A honestidade é uma estratégia de preço, não apenas ética#
Já vi vendedores tentarem fotografar de forma a contornar uma marca, inclinando a luz para esconder uma lasca, cortando da imagem um punho gasto. Nunca resulta tão bem como julgam, e quando o comprador recebe a raquete e repara no dano, o resultado é um pedido de devolução ou uma avaliação negativa. Ambos custam mais do que os poucos euros que o vendedor estava a tentar proteger.
A melhor abordagem: fotografe o dano com clareza, descreva-o com rigor e fixe o preço em conformidade. Uma raquete com um anúncio honesto ao preço certo vende-se mais depressa do que um anúncio enganoso ao mesmo preço, porque o comprador não tem de fazer o esforço mental de adivinhar o que não lhe está a mostrar. A transparência é uma vantagem competitiva num mercado de segunda mão.
Se não tem a certeza de como definir o preço de uma raquete com desgaste visível, dê uma leitura ao nosso guia para vender raquetes em segunda mão. Aborda a classificação do estado, a definição de preço por idade e uso, e como escrever uma descrição que não desvalorize uma raquete que ainda tem muito jogo pela frente.
Antes de anunciar: uma lista rápida#
Antes de carregar seja o que for, percorra esta lista:
- Limpe a raquete com um pano húmido. A sujidade fotografa-se mal e dá ideia de descuido.
- Encontre um fundo liso. Uma parede branca ou um chão de madeira preparam-se em trinta segundos.
- Fotografe à luz natural do dia, não com luz artificial vinda de cima.
- Tire as sete fotografias indicadas acima.
- Fotografe cada defeito diretamente. Não o corte da imagem.
- Pese a raquete e inclua o valor em pelo menos uma imagem.
- Verifique se todas as fotos estão focadas antes de carregar. Apague as que não estiverem.
É genuinamente tudo o que é preciso. Todo o processo deve demorar cerca de dez minutos depois de o ter feito uma vez.
Ponha o anúncio no ar#
Se está pronto para anunciar, vá a /sell e vai achar o fluxo de carregamento simples. Pode adicionar até oito imagens por anúncio, o que é mais do que suficiente para cobrir tudo o que foi indicado acima, com espaço para uma ou duas fotografias de pormenor.
Se está do lado da compra e quer perceber como é uma boa classificação do estado na perspetiva de um comprador, vale a pena ler o artigo como detetar uma raquete de ténis falsa. Muitos dos princípios de inspeção visual coincidem com os da avaliação de equipamento genuíno em segunda mão.
Boas fotografias não só vendem a sua raquete mais depressa. Fazem com que o comprador receba exatamente o que esperava, que a transação seja limpa e que a raquete vá parar a alguém que realmente vai jogar com ela. É esse o objetivo de um mercado como este.
