Contacte-nos
Estamos aqui para ajudar! Quer tenha uma questão sobre comprar ou vender, precise de suporte técnico ou queira reportar um problema, estamos prontos para o ajudar.
Suporte Geral
Para questões sobre comprar, vender ou utilizar a plataforma
support@epicrackets.comTempo de resposta: Dentro de 24 horas
Problemas Técnicos
Para bugs da app, problemas no website ou problemas técnicos
tech@epicrackets.comTempo de resposta: Dentro de 12 horas
Confiança e Segurança
Reportar fraude, burlas, artigos proibidos ou questões de segurança
safety@epicrackets.comTempo de resposta: Imediato para problemas urgentes
Assuntos Legais e Privacidade
Questões sobre privacidade, dados, RGPD ou assuntos legais
privacy@epicrackets.comTempo de resposta: Dentro de 48 horas
Negócios e Parcerias
Interessado em fazer parceria com a EpicRackets? Trabalhamos com:
- Clubes e academias de desportos de raquete
- Fabricantes e distribuidores de equipamento
- Influenciadores e criadores de conteúdo
- Pedidos de imprensa e media
Envie-nos um email para: partnerships@epicrackets.com
Precisa de Ajuda Agora?
Para assistência imediata, use a funcionalidade de chat ao vivo disponível na aplicação móvel EpicRackets. A nossa equipa de suporte está online Segunda-Sexta, 09:00-18:00 CET.
Descarregar App MóvelAntes de Nos Contactar
Poderá encontrar a sua resposta mais rapidamente no nosso Centro de Ajuda. Tópicos comuns incluem:
A Nossa Localização
EpicRackets
Lisboa, Portugal
Nota: Operamos principalmente online. Para todos os pedidos de informação, contacte-nos por email.
