Política de Privacidad
Última actualización: 4/16/2026
1. Información Que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:
- Creas una cuenta
- Creas un anuncio
- Realizas una compra
- Contactas con el servicio de atención al cliente
- Utilizas nuestra aplicación móvil o sitio web
Esta información puede incluir: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío, información de pago e información del perfil.
2. Cómo Utilizamos Tu Información
Utilizamos la información que recopilamos para:
- Procesar transacciones y enviar notificaciones de transacciones
- Proporcionar atención al cliente
- Enviar actualizaciones importantes sobre la cuenta y el servicio
- Mejorar nuestra plataforma y desarrollar nuevas funcionalidades
- Prevenir fraudes y abusos
- Cumplir con las obligaciones legales
3. Compartir Información
Compartimos información solo en las siguientes circunstancias:
- Entre compradores y vendedores: Para facilitar las transacciones
- Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan a operar (p. ej., Stripe para pagos, Supabase para base de datos)
- Requisitos legales: Cuando lo exija la ley o para proteger derechos
- Transferencias comerciales: En relación con fusión, venta o adquisición
Nunca vendemos tu información personal a terceros.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal, incluyendo:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Procesamiento seguro de pagos vía Stripe
- Auditorías de seguridad periódicas
- Controles de acceso y autenticación
5. Tus Derechos (RGPD)
Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, tienes ciertos derechos respecto a tus datos personales:
- Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
- Rectificación: Corregir datos inexactos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
- Restricción: Solicitar la limitación del procesamiento
6. Cookies y Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Recordar tus preferencias y configuración
- Mantenerte conectado
- Analizar cómo utilizas nuestra plataforma
- Mejorar la experiencia del usuario
Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador.
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales. La información de la cuenta se conserva hasta que solicites su eliminación.
8. Privacidad de Menores
Nuestros servicios no están destinados a usuarios menores de 18 años. No recopilamos información de menores de forma intencionada.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o a través de nuestra plataforma.
10. Contáctanos
Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o para ejercer tus derechos, por favor contáctanos en:
Correo electrónico: privacy@epicrackets.com